
I. Как проверить подлинную деловую квалификацию назначенного агента?
Согласно новой редакции ?Положения об управлении международными экспедиторами? от 2025 года, соответствующий требованиям агент должен иметь следующие квалификационные документы:
- Отсканированные копии трех свидетельств: Свидетельство о регистрации предприятия, свидетельство о регистрации в таможенных органах, подтверждение регистрации в Государственном управлении валютного контроля
- Отраслевая сертификация: Сертификат FIATA, сертификат члена глобальной сети агентов WCA
- Практическая проверка: Требуется предоставить за последние 3 месяцаЭкспортная декларацияномера накладных (можно проверить через единое окно)
Рекомендуется использовать официальный сайт Китайского комитета содействия развитию международной торговликанал проверки квалификации агентовдля двойного подтверждения.
II. Какие скрытые затраты включены в ценовое предложение назначенного агента?
Согласно статистике Главного таможенного управления за 2024 год, 68% торговых споров возникают из-за различий в понимании стоимости услуг. Следует обратить особое внимание на:
- Базовая плата за обслуживание:
- Плата за обработку документов (в среднем ¥200-500/партия)
- Плата за телексный релиз (около ¥100-300)
- Непредвиденные расходы:
- Плата за хранение при досмотре (¥800-1500/день)
- Плата за исправление декларации (штраф ¥2000+ из-за ошибки в декларации)
Обязательно требуйте от агента предоставленияподробную таблицу сравнения расходов, с указанием государственных расценок на каждую услугу.
III. Как оценить фактическую эффективность работы агента?
Рекомендуется использоватьМетод проверки 3×3:
- 3 показателя своевременности:
- Время ответа на запрос о бронировании (качественный агент < 2 часов)
- таможенное оформлениеПроцент успешных предварительных проверок (должен быть выше 95%)
- Время реагирования на нештатные ситуации (механизм обратной связи в течение 30 минут)
- 3 способа проверки:
- Запросите доступ к интерфейсу отслеживания в реальном времени операционной системы
- Посетите центр обработки документации
- Свяжитесь с его текущими клиентами (запросите контактную информацию 3 сотрудничающих предприятий)
IV. Как привлечь к ответственности назначенного агента в случае операционных ошибок?
В ?Положении о международных экспедиторах?, введенном в действие в 2025 году, четко указано:
- Ответственность за ущерб: прямые убытки, такие как плата за простой судна и штрафы, возникшие по вине агента
- Оговорки об освобождении от ответственности: убытки, возникшие из-за предоставления клиентом неверной информации
Обязательно укажите в договореПоложения об обработке ошибочного депозита(Рекомендуется не менее 30% от стоимости услуг).
V. Как обеспечить зарубежную деятельность агентатаможенное оформлениевозможности?
Рекомендуется запросить у агента:
- Документы, подтверждающие аккредитацию агента в порту назначения: включая свидетельство о регистрации в местной торговой палате, лицензию на таможенное оформление
- Примеры таможенного оформления: записи о таможенном оформлении аналогичных товаров за последние 6 месяцев (необходимо скрыть информацию о клиентах)
- План действий в чрезвычайных ситуациях: процесс быстрого оформления при доле досмотров более 15%
Вы можете войти на официальный сайт таможни целевой страны, чтобы проверить, является ли информация о регистрации назначенного ими агента достоверной и действительной.
VI. Соответствует ли нормам требование назначенного агента о предоплате фрахта?
Согласно последним указаниям Международной федерации экспедиторских ассоциаций (FIATA) 2025 года:
- Стандартная предоплата: 30%-50% (в зависимости от кредитного рейтинга компании)
- Контроль рисков: требовать от агента предоставления банковской гарантии исполнения обязательств
- Гарантия оплаты: осуществлять транзакции через службу гарантии платежей Sinosure
VII. Как контролировать качество обслуживания назначенного агента?
Рекомендуется создатьСистема KPI:
- Показатели эффективности: коэффициент выполнения заказов, точность документации
- Показатели затрат: доля непредвиденных расходов, величина колебания ставок
- Показатели обслуживания: скорость реагирования на жалобы, удовлетворенность решением нештатных ситуаций
Ежемесячно требовать от агента предоставленияОтчет о качестве обслуживания, и организовывать ежеквартальные совещания по итогам работы.
VIII. На какие юридические риски следует обратить внимание при смене назначенного агента?
Согласно руководству по типичным делам Верховного народного суда 2024 года:
- Расторжение договора:Требуется письменное уведомление за 30 дней (за исключением форс-мажорных обстоятельств)
- Передача бизнеса:Требуется, чтобы первоначальный агент предоставил полные бизнес-файлы
- Урегулирование долгов:Оплатить все причитающиеся неоплаченные сборы (сохранять платежные документы в течение 6 лет)
Рекомендуется оформить через юридическую фирмуПисьмо-подтверждение прекращения агентских отношений.