I.экспортный агентГде можно найти заявление на получение справки?

Основные каналы запросов на 2025 год делятся на две категории:

• Платформа электронного правительства
  • 中國國際貿易單一窗口（https://www.singlewindow.cn）
  • Электронная портовая система таможни различных регионов
  • Единая платформа бизнес-системы Министерства торговли
• Оффлайн-сервисное окно
  • таможня по месту нахождениятаможенное оформлениеЗал
  • Окно обслуживания местного коммерческого управления
  • Торгово-промышленная палата: сертифицированные сервисные центры

二、Какие документы необходимо подготовить для запроса?

Рекомендуется заранее подготовить следующий пакет документов:

• Копия свидетельства о регистрации предприятия (с печатью компании)
• Оригинал квитанции о подаче заявления (с штрих-кодом)
• Номер таможенной декларации или регистрационный номер
• Доверенность на представление интересов юридического лица (при запросе через представителя)
• Электронная портовая IC-карта таможни (цифровой сертификат)

III. Как скоро можно увидеть результаты онлайн-запроса?

Согласно последнему объявлению Главного таможенного управления на 2025 год, сроки обработки в различных ситуациях следующие:

• Запрос в реальном времени: Электронная заявка, прошедшая предварительное рассмотрение
• Круглосуточный запрос: Подача бумажной заявки в оффлайн-режиме
• 3 рабочих дня: Касается чувствительных предметов или особых зон контроля

IV. Что делать, если запрос отображается как "В обработке"?

При возникновении подобной ситуации рекомендуется выполнить следующие действия:

• Проверьте, превышает ли подача заявки 72 часа.
• Проверить, точна ли зарезервированная контактная информация.
• Получить отслеживание заявки через горячую линию таможни 12360
• Подготовить дополнительные материалы для возможной повторной проверки.

V. Нужно ли платить за запрос?

После корректировки политики расходов в 2025 году:

• Бесплатные услуги: Запрос базовой информации
• Платные услуги：
  • Срочная обработка (500 юаней/раз)
  • Восстановление бумажного свидетельства (200 юаней/экземпляр)
  • Просмотр исторических архивов (100 юаней в год)

VI. Почему не удается найти запись о заявке?

Часто задаваемые вопросы и решения:

• Информация не совпадает.：Проверить единый код социального кредита
• Системная задержка：Оффлайн-заявка требует ожидания синхронизации в течение 48 часов.
• Ошибка в категории заявки：Подтвердите, выбран ли режим "экспорт через агента".
• : необходимо пройти стороннюю проверку и соответствовать стандартам страны назначения：Зона всестороннего эксперимента по трансграничной электронной торговле применяет специальный канал

Практический пример:Экспортное предприятие электротехнической продукции в 2023 году столкнулось с ошибкой поиска из-за неправильного ввода номера таможенной декларации, которая была решена следующим образом:

1. Подать в таможню ?Заявление на исправление данных таможенной декларации?.
2. Перепривязать правильный номер таможенной декларации
3. Подать заявку на ускоренное рассмотрение
4. В конечном итоге выдача справки была завершена в течение 48 часов.

Внимание к вопросу:

• Рекомендуется провести первый запрос в течение 72 часов после подачи заявки.
• Сохраните системно сгенерированный код запроса (12-значное число).
• Межграничные запросы должны осуществляться через канал APEC Business Travel Card.
• Регулярно очищайте кеш браузера для обеспечения совместимости системы.