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How to Choose an Import/Export Customs Declaration Agent? These 10 Key Questions Must Be Asked Clearly

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I.despacho de aduana?Es la cualificación del agente un requisito indispensable?

Según el Reglamento de Gestión del Registro de Unidades de Declaración Aduanera, implementado más recientemente en 2025, los agentes de aduanas legales deben poseerCertificado electrónico de registro aduaneroyCertificado de registro de empresa de declaración aduaneraSe recomienda verificar las siguientes credenciales clave a través del "Sistema de Consulta de Información de Registro de Empresas" en el sitio web oficial de la Administración General de Aduanas:

  • Nivel de crédito de la empresa (se priorizan las empresas con certificación OEA)
  • ?El alcance de la actividad comercial incluye las categorías de productos objetivo?
  • Sin registros de infracciones graves en los últimos 3 a?os

Dos. ?Cómo juzgar el verdadero nivel profesional de un agente de despacho de aduanas?

Se recomienda solicitar a la empresa de agencia que proporcioneCasos de despacho de aduanas del último semestre, centrarse en:

  • Experiencia en la gestión de escenarios especiales de despacho de aduanas
    • Tránsito aduanero en zona franca
    • Modalidad de comercio electrónico transfronterizo 9610/9710
    • Certificación de origen RCEP
  • Tasa de precisión en la clasificación arancelaria (se requiere presentar casos de resolución de disputas de clasificación)
  • Plan de respuesta ante disputas de valoración aduanera

Tres. ?Son realmente cuanto más bajas, mejor las tarifas de despacho de aduanas?

Según datos de estudios de mercado de 2025, las tarifas de servicio de agentes de aduanas de alta calidad suelen ser un 15-20% superiores a la media del mercado, pero pueden reducir el riesgo de retrasos en el despacho de aduanas en un 30%. Hay que estar alerta a las siguientes trampas de tarifas:

  • Conceptos de cobro ocultos (por ejemplo, tarifa por modificación de documentos, tarifa por servicio urgente)
  • Diferencia de precio en servicios subcontratados (se requiere presentar una lista completa de servicios de la cadena)
  • Porcentaje de prepago excesivo (normalmente debe ser ≤30%)

Cuatro. ?Cómo verificar la capacidad de gestión de emergencias?

Se puede solicitar a la agencia que simule los procedimientos de respuesta para los siguientes escenarios:

  • Plan de comunicación cuando la inspección aduanera detecta discrepancias en la declaración
  • Plazo de gestión de incidencias en el despacho de aduanas durante días festivos
  • Vías de recurso cuando las disputas de clasificación arancelaria desencadenan sanciones administrativas

Cinco. ?Es importante la capacidad de servicio digital?

En 2025, la tasa de cobertura del sistema inteligente de despacho de aduanas ha alcanzado el 92%. Se recomienda elegir agentes con las siguientes capacidades digitales:

  • Sistema de seguimiento en tiempo real del progreso del despacho de aduanas
  • Herramienta de coincidencia inteligente de códigos HS
  • Simulador de cálculo de aranceles

VI. ?Son necesarios los servicios específicos por sector?

Para sectores especiales como dispositivos médicos, productos químicos, etc., se recomienda elegir aquellos que poseanCualificaciones de acceso al sectorAgentes que ofrecen:

  • Registro para el transporte de mercancías peligrosas
  • Registro de certificado de registro de dispositivos médicos
  • Certificación de cumplimiento para materiales en contacto con alimentos

VII. ?Cómo evaluar la capacidad de cumplimiento aduanero del agente?

Requerir la provisión completa dePlan de gestión de cumplimiento, debe incluir:

  • Sistema de conservación de documentos (conservar al menos 5 a?os)
  • Informes periódicos de auditoría de cumplimiento
  • Formación sobre interpretación de políticas aduaneras

VIII. ?Cuánto influye la cobertura geográfica?

Se recomienda seleccionar un agente según los principales puertos de importación y exportación:

  • En la región del delta del río Yangtsé, priorizar la red de servicios del puerto de Shanghai Yangshan / puerto de Ningbo
  • En la región del delta del río Perla, prestar atención a la experiencia operativa en el puerto de Shenzhen Shekou / puerto de Guangzhou Nansha
  • Las empresas del centro y oeste deben confirmar la capacidad de servicio de tránsito terrestre

IX. ?Qué cláusulas deben tenerse en cuenta en el acuerdo de servicios?

5 elementos contractuales que deben quedar claros:

  • Cláusula de división de responsabilidades (especialmente la responsabilidad por errores de declaración)
  • Cláusula de garantía de tiempo de despacho de aduanas
  • Mecanismo de gestión de fuerza mayor
  • Cláusula de confidencialidad de datos
  • Condiciones de terminación del servicio

X. ?Cómo establecer un mecanismo de evaluación para la cooperación a largo plazo?

Se recomienda realizar una evaluación trimestral en 4 dimensiones:

  • Tasa de cumplimiento del tiempo de despacho de aduanas
  • Tasa de error en la documentación
  • Satisfacción con la gestión de incidencias
  • Puntualidad en la sincronización de actualizaciones de políticas

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